Nagios — Monitoreo Que Detecta Problemas Desde 1999

Nagios es el sistema de monitoreo sobre el que la mayoría de las herramientas modernas están construidas. Vigila servidores, servicios, dispositivos de red y certificados SSL — y alerta antes de que sus clientes noten que algo anda mal. Hemos ejecutado Nagios durante años junto con herramientas más nuevas, y sigue detectando cosas que otras pasan por alto.

Cómo lo usamos

Nuestra instancia de Nagios monitoriza cada servidor y servicio que gestionamos: endpoints HTTP, espacio en disco, carga de CPU, memoria, expiración de SSL, conexiones de base de datos, colas de correo. Las alertas van a Zammad para que nada se pierda.

Escribimos plugins de verificación personalizados para monitorización específica de aplicaciones. Si una cola de trabajos en segundo plano se acumula o un retraso de replicación crece, Nagios lo detecta y crea un ticket antes de que nadie se queje.

Nagios también ejecuta nuestros informes de SLA. Las cifras de tiempo de actividad provienen de datos reales de monitorización, no de promesas en una presentación.

Lo que hemos aprendido usándolo

La fatiga de alertas mata la monitorización. Una instalación por defecto de Nagios envía demasiadas notificaciones sobre cosas que no importan. Ajustamos umbrales, configuramos rutas de escalado adecuadas y establecemos dependencias para que solo reciba alertas cuando realmente se necesita actuar.

NRPE (el agente de verificación remota) necesita reglas de firewall cuidadosas y configuración TLS. Un agente mal configurado es un agujero de seguridad. Lo aseguramos correctamente: hosts permitidos, transporte cifrado, sin exposición innecesaria.

Lo que obtiene

Una instancia de Nagios completamente configurada monitorizando su infraestructura. Verificaciones personalizadas para sus servicios específicos. Enrutamiento de alertas a email, Slack o su sistema de tickets. Paneles de SLA. Umbrales adecuados para que reciba señal, no ruido. Nos encargamos de las actualizaciones y añadimos nuevas verificaciones a medida que su infraestructura crece.