Dine servere forbliver sunde. Det sørger jeg for.
Løbende overvågning, patching og prioriteret support — fra den samme ingeniør, der lavede dit sundhedstjek.
Hvad alle planer inkluderer
24/7 overvågning
Oppetid, disk, CPU, hukommelse, SSL-udløb, DNS og tjenestesundhed. Jeg bruger Nagios på infrastruktur, jeg kontrollerer — ingen tredjeparts-SaaS, der overvåger dine servere. Når noget overskrider en grænseværdi, får jeg besked. Ikke dig.
Månedlig patching og sikkerhedsopdateringer
OS-pakker, webserver, database, PHP/runtime-versioner — holdes opdaterede, anvendes i lavtrafik-vinduer. Kritiske CVE-patches påføres hurtigere.
Prioriteret hændelsesrespons
Når noget går i stykker, kommer du forrest i køen. Jeg bekræfter inden for det aftalte vindue og går straks i gang. Ingen billetsystemer, ingen tier-1-screening.
Interessentrapporter
Et månedligt resume af hvad der blev patchet, hvad der blev overvåget, eventuelle hændelser og hvordan de blev løst. Skrevet så du kan videresende det til ledelsen eller compliance.
Hvorfor løbende support eksisterer
Sundhedstjekket finder det, der er i stykker, og fikser det akutte. Men servere forbliver ikke fiksede af sig selv. Pakker skal patches. SSL-certifikater udløber. Diske fylder op. Nye sårbarheder offentliggøres hver uge.
Løbende support betyder, at jeg bliver ved med at overvåge, efter det indledende arbejde er gjort, så små problemer fanges, før de bliver til nedbrud.
Jeg tager kun løbende supportklienter, efter jeg har stabiliseret stacken gennem et sundhedstjek. På den måde ved jeg, hvad jeg overvåger, og jeg arver ikke andres overraskelser.
Sådan fungerer overvågningen
Jeg kører self-hostede Nagios-instanser — en per kundemiljø. Tjek kører hvert par minut mod dine servere og tjenester. Når et tjek fejler, får jeg direkte besked. Hvis det er noget, jeg kan fikse uden at vække dig, gør jeg det. Hvis det kræver dit input, kontakter jeg dig med kontekst og en plan, ikke bare en alarm.
Du behøver aldrig at overvåge et dashboard. Det er mit job.
Dette er for dig, hvis
- Du har fået sundhedstjekket og ønsker at holde tingene stabile
- Du ikke har en sysadmin ansat og har brug for en pålidelig person
- Du vil have patching og sikkerhed håndteret uden at tænke over det
- Du har brug for en, der svarer, når produktion har et problem
Hvad dette koster
Support og overvågning er en månedlig retainer, tilpasset dit miljø. Hvert samarbejde starter med sundhedstjekket (€650). Det giver mig det fulde billede af din stack, og vi dimensionerer den løbende retainer derfra.