Dine servere forbliver sunde. Det soerger jeg for.
Loebnede overvaagning, patching og prioriteret support — fra den samme ingenioer, der lavede dit sundhedstjek.
Hvad alle planer inkluderer
24/7 overvaagning
Oppetid, disk, CPU, hukommelse, SSL-udloeb, DNS og tjenestesundhed. Jeg bruger Nagios paa infrastruktur, jeg kontrollerer — ingen tredjeparts-SaaS, der overvaager dine servere. Naar noget overskrider en graensevaerdi, faar jeg besked. Ikke dig.
Maanedlig patching og sikkerhedsopdateringer
OS-pakker, webserver, database, PHP/runtime-versioner — holdes opdaterede, anvendes i lavtrafik-vinduer. Kritiske CVE-patches paafoeres hurtigere.
Prioriteret haendelsesrespons
Naar noget gaar i stykker, kommer du forrest i koeen. Jeg bekraefter inden for det aftalte vindue og gaar straks i gang. Ingen billetsystemer, ingen tier-1-screening.
Interessentrapporter
Et maanedligt resume af hvad der blev patchet, hvad der blev overvaaget, eventuelle haendelser og hvordan de blev loest. Skrevet saa du kan videresende det til ledelsen eller compliance.
Hvorfor loebnede support eksisterer
Sundhedstjekket finder det, der er i stykker, og fikser det akutte. Men servere forbliver ikke fiksede af sig selv. Pakker skal patches. SSL-certifikater udloeber. Diske fylder op. Nye saaarbarheder offentliggoeres hver uge.
Loebnede support betyder, at jeg bliver ved med at overvaage, efter det indledende arbejde er gjort, saa smaa problemer fanges, foer de bliver til nedbrud.
Jeg tager kun loebnede supportklienter, efter jeg har stabiliseret stacken gennem et sundhedstjek. Paa den maade ved jeg, hvad jeg overvaager, og jeg arver ikke andres overraskelser.
Saadan fungerer overvaagningen
Jeg koerer self-hostede Nagios-instanser — en per kundemiljoe. Tjek koerer hvert par minut mod dine servere og tjenester. Naar et tjek fejler, faar jeg direkte besked. Hvis det er noget, jeg kan fikse uden at vaekke dig, goer jeg det. Hvis det kraever dit input, kontakter jeg dig med kontekst og en plan, ikke bare en alarm.
Du behoever aldrig at overvaage et dashboard. Det er mit job.
Dette er for dig, hvis
- Du har faaet sundhedstjekket og oensker at holde tingene stabile
- Du ikke har en sysadmin ansat og har brug for en paalidelig person
- Du vil have patching og sikkerhed haandteret uden at taenke over det
- Du har brug for en, der svarer, naar produktion har et problem
Hvad dette koster
Support og overvaagning er en maanedlig retainer, tilpasset dit miljoe. Hvert samarbejde starter med sundhedstjekket (€650). Det giver mig det fulde billede af din stack, og vi dimensionerer den loebnede retainer derfra.