Twenty CRM — Modernes CRM ohne Pro-Nutzer-Gebühren

Twenty ist ein Open-Source-CRM für Teams, die Salesforce-Funktionen ohne Salesforce-Rechnungen wollen. Es verfolgt Kontakte, Deals und Workflows mit einer klaren Oberfläche und KI-gestützter Datenanreicherung. Wir richten es ein und verwalten es, damit Sie vom ersten Tag ein produktionsbereites CRM haben.

Wie wir es nutzen

Wir verfolgen jede Kundenbeziehung in Twenty — vom Erstkontakt bis zu laufenden Supportverträgen. Es hat einen Workflow aus Tabellen und E-Mails ersetzt, bei dem bei jeder Übergabe der Kontext verloren ging.

Die Timeline-Ansicht gibt uns die vollständige Historie für jeden Kunden: wann wir zuletzt gesprochen haben, was wir bereitgestellt haben, welche Server wir verwalten. Kein Durchsuchen von Postfächern mehr, um herauszufinden, was vor sechs Monaten passiert ist.

Individuelle Workflows übernehmen das Verbindungsstück: Wenn ein Lead konvertiert, werden die richtigen Leute benachrichtigt, die nächsten Schritte füllen sich automatisch und die Pipeline-Ansicht aktualisiert sich in Echtzeit.

Was wir beim Betrieb gelernt haben

Twenty entwickelt sich schnell — neue Releases erscheinen häufig. Wir haben gelernt, welche Versionen stabil genug für den Produktivbetrieb sind und welche eine Woche reifen müssen. Sie bekommen die stabilen.

Das PostgreSQL-Backend braucht richtiges Connection Pooling, sobald mehr als eine Handvoll gleichzeitiger Nutzer arbeiten. Wir konfigurieren PgBouncer von Anfang an, damit die Performance konsistent bleibt, wenn Ihr Team wächst.

Was Sie bekommen

Eine produktionsbereite Twenty-CRM-Instanz. Individuelle Felder für Ihren Workflow konfiguriert. E-Mail-Integration verbunden. Backups, SSL, Monitoring und Updates inklusive. Fügen Sie so viele Nutzer hinzu, wie Sie möchten — keine Pro-Nutzer-Gebühren, nie.